estonia.hxtx.com为爱沙尼亚鲜花、兰花、绿植订购平台。下单前请仔细阅读以下订购规则，提交订单即表示您已同意本须知全部条款。

一、配送范围与配送时效

1. 配送覆盖：爱沙尼亚全国 15 个郡均可配送。

2. 配送日期可自选；如需当日送达，请于爱沙尼亚当地时间 17:00 前完成下单。

3. 法定节假日订单：爱沙尼亚法定假日不安排配送，订单将提前或顺延至首个工作日送达。

4. 节日订单提示（情人节、母亲节、圣诞节等）：节日订单量较大，建议至少提前 1–3 天下单预订，以保障花材充足与配送时段可选；部分热门款式可能提前售罄。

二、花束产品说明

1. 花束由花艺师手工制作，我们保证成品与网站图片在价值与配色方案上保持一致。受花材供应情况影响，个别花材品种可能有所替换，当地花店会尽力还原原设计的整体造型与观感。

2. 鲜花属于天然易耗品类，受季节与所在城市差异影响，花材品种与配花会存在自然差异，无法做到与图片 100% 完全一致。

三、配送与地址责任

1. 鲜花花艺制作完成后，由当地合作快递公司完成配送，合作物流包含 Omniva、DHL、UPS、FedEx、DPD、TNT。

2. 如因您提供的地址信息不正确、不完整，导致配送错误或配送失败，平台概不负责；如需重新配送，需另行支付配送费用。

3. 因自然条件或其他人类无法抗拒的原因造成无法配送，平台不承担相应责任。

四、订单退订规则

鲜花属于定制易耗商品，订单一旦进入花艺设计、安排配送流程，无法直接退订。若需申请退订，请联系客服，由客服根据订单实际情况评估是否可办理。

五、情人节价格说明

情人节期间因鲜花原材料成本上涨，产品价格将相应调整。若您在价格调整前下单，平台会主动联系您补足差价，收到差价后再安排制作与配送。

六、支付方式

平台支持三种便捷支付渠道：

• 微信支付

• 支付宝

• PayPal（支持 VISA、MasterCard 银行卡）

七、其他说明

提交订单即代表您已完整阅读并同意本订购须知全部条款。如有疑问，欢迎联系平台客服咨询。