欢迎使用花行天下缅甸分网（myanmar.hxtx.com）平台！本平台主营缅甸地区鲜花、巧克力、兰花及绿植订购与配送服务。为保障您的订购体验、明确双方服务规则，现将平台订购、配送、产品、售后及支付相关事宜统一告知如下，请您下单前仔细阅读并知悉。

一、配送范围与时效规则

1. 配送范围

平台支持缅甸全国配送，覆盖缅甸7个省、7个邦、联邦区及下辖全部城市，可满足缅甸境内各地的鲜花、绿植及巧克力配送需求。

2. 常规配送时效

所有鲜花花束支持自主选择指定配送日期。如需当日送达，需在缅甸当地时间12:00前完成全部下单流程，超时订单将顺延至次日及后续指定日期配送。鲜花产品由当地合作花店设计制作，最终由当地快递公司完成终端配送服务。

3. 法定假日配送说明

遇缅甸法定节假日，平台暂停当日配送服务，所有节假日期间的配送订单，将统一提前或顺延至节假日后的第一个工作日送达，敬请知悉。

二、节日订购专属规则

情人节、母亲节、圣诞节等各类主流节日期间，平台可正常接收订购订单。但节日期间订单量激增、花材库存紧张、配送时段紧张，为保障您能顺利下单、挑选心仪款式与合适配送时段，强烈建议至少提前1-3天预订。平台热门爆款花束、礼盒款式库存有限，大概率提前售罄，提前预订可最大程度保障订单正常履约。

三、产品样式说明

平台所有鲜花花束均为手工定制产品，我们严格保证成品与网站展示图片的整体配色、设计风格、产品价值保持一致。受季节更替、当地花材供应库存、不同城市花艺配置差异影响，部分小众配花、花型细节可能存在细微差异，属于正常产品差异范畴，不影响整体设计观感与产品品质。

不同城市、不同季节的鲜花样式、配花搭配会存在合理浮动差异，均为行业正常现象，平台不以此作为售后退换依据。

四、价格调整说明（情人节专属）

情人节期间受鲜花原材料、人工、配送成本上涨影响，平台所有产品价格将进行临时调整。若用户在价格调整前已完成下单，平台工作人员将主动联系用户补足差价，差价核实到账后，方可安排订单制作与配送，未补足差价订单不予履约。

五、订单退订规则

鲜花、绿植、巧克力均属于易耗定制类商品，订单一经确认，进入花艺设计、物料采购或配送流程后，不支持无理由退订。

如需申请退订，需联系平台客服核实订单实时状态，仅未启动任何制作、筹备流程的订单可酌情处理，已制作、已出库、已配送的订单一律无法退订。

六、售后与特殊情况免责说明

1. 地址错误配送问题

用户需自行准确、完整填写收货地址、联系方式等配送信息。因用户提供的地址错误、信息不全、联系方式失效等个人原因，导致配送错误、配送失败、无法送达的，平台不承担任何责任。若需重新安排配送，用户需额外自行承担二次配送费用。

2. 不可抗力免责

因极端天气、自然灾害、当地政策变动、交通管制等自然及人力不可抗拒因素，导致订单无法按时或正常配送的，平台无需承担违约及赔偿责任，可根据实际情况为用户协调改期配送。

七、支付方式

平台支持三种便捷安全的支付渠道，满足不同用户的支付需求：

• 微信支付

• 支付宝支付

• PayPal支付（支持VISA、MasterCard银行卡绑定支付）

本须知为平台通用服务规则，所有用户下单即默认知晓并同意以上全部条款，平台保留根据实际运营情况优化服务规则的权利。