因有特殊情况无法预先支付货款的客户，本着互相信任的原则我们为您提供先送花后付款的服务!

具有以下情况之一者我们不提供先送后付的服务：

(1)、客户填写的订货人和收货人信息资料，地址不完整、不真实者

(2)、 送给宾馆住客，餐厅 以及其它非家庭或非单位地址者

(3) 、收花人地址在偏远位置，如市郊，县城，农村等

(4) 、收花人与送花人为同一人或收花地址与订花地址为同一地址

(5) 、货款超过400元的需要先付款，至少需要先支付一半定金

(6) 、重大节日（如情人节、圣诞节、七夕节、母亲节、春节）不支持先送后付

(7) 、送花前不可联系收花人及收花人地址不详的不予先送后付

(8) 、需要匿名送花或者需要直接送花以达到收货人惊喜效果

(9)、 帮客户代购礼物或者代送礼金的，这部分需要先支付

(10)、订花人不能提供收花人详细信息，也不愿提供本人详细信息的。

(11)、道歉鲜花，不让提前和收花人联系，有可能拒收的鲜花需要先支付再配送 

(12)、鲜花外的一切商品，都不提供先送货业务

(13)、有运费的订单，需要先支付，再送花

(14)、哀思掉念这类花束与花圈不提供先送服务

(15)、稀有花材订购，要提前订货、要提前下订单支付才行（如:黄玫瑰、紫玫瑰、蓝色妖姬等） 

(16)、国外订花客户，必需先支付

(17)、送开发区、经济区、高新区等存在配送费的地方，要先支付花费

(18)、送开业花篮，要交至少50%定金

(19)、交定金客户中途取消订单，再次要求配送，必需补交全部货款才配送，否则视为取消。

如果您符合本站先送花后付款的条件，请您务必在订单配送完成12小时内，付清全款。超过12小时仍未付款，本站将通过各种有效途径向订花人或收花人催收货款，由此而造成的其他额外费用及相关不良影响均由订花人自己负责。

您在订购的同时应向收花人说明，如果因鲜花不新鲜或有其它质量、服务等问题，收花人可以当场拒收，并在签收单上写明拒收理由，经我们核实确有质量问题的，可以按规定予以重送或退单等处理。否则，只要收花人(或代收人)收下了鲜花，就表示鲜花质量和服务都没有问题，订货人不得以任何理由拒付或少付货款。
      如果因订花人提供的收花人信息错误或不详导致鲜花无法送达，我们在联系订花人后，在鲜花保质期内可予以重送一次，由此产生的费用由订花人承担，如果仍然无法送达则视同订单配送完成，订花人必须全额付款。

如因非质量或服务问题收花人拒收鲜花，则视为送达并完成，订花人必须全额付款。

 鲜花默认为经收花人本人同意可由他人代收，通常情况下我们不提供必须由本人签收的服务， 送花时间和地点以收花人意见为准。